Política de Devolución: Cómo y Cuándo Solicitarla

En nuestra tienda, queremos que tu experiencia de compra sea siempre satisfactoria. Por eso, ofrecemos una política de devolución clara y sencilla para que puedas realizar cualquier trámite de manera rápida y sin complicaciones.

¿Cómo solicitar una devolución?

Tienes dos opciones para pedir la devolución de un producto:

• Desde tu cuenta en nuestra tienda: Solo necesitas ingresar con tu usuario y seguir los pasos indicados para gestionar la devolución. Es simple y rápido.
• Por teléfono o correo electrónico: Nuestro equipo de atención al cliente está siempre disponible para ayudarte. Solo ten a mano tus datos de compra y el motivo de la devolución.

Plazo para realizar la devolución

Es importante destacar que las devoluciones solo pueden realizarse dentro de los 15 días siguientes a la compra. Este plazo es fundamental para garantizar la correcta gestión y el procesamiento de tu solicitud.

Recomendaciones para una devolución exitosa

• Asegurate de conservar el producto en su estado original, con todos los accesorios y empaques.
• Incluí la factura o comprobante de compra al momento de la devolución.
• Explicá claramente el motivo de la devolución para que podamos ayudarte de forma adecuada.

¿Por qué es importante esta política?

Contar con una política de devolución transparente protege tus derechos como consumidor y fortalece la confianza en nuestra tienda. Además, nos permite mejorar continuamente nuestros productos y servicios basándonos en tu feedback.

Si tenés alguna duda o necesitás asistencia, no dudes en contactarnos. Estamos acá para acompañarte en cada paso de tu compra.

Gracias por elegirnos y confiar en nosotros. ¡Queremos que tu compra sea perfecta!